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記者查閱保時(shí)捷中國(guó)官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，目前，保時(shí)捷在河南的渠道只剩下鄭州鄭開(kāi)保時(shí)捷中心，而貴陽(yáng)則僅剩觀山湖保時(shí)捷中心門(mén)店。

此次風(fēng)波的起點(diǎn)，最早可追溯至2025年12月23日。彼時(shí)，不少網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)，鄭州中原保時(shí)捷中心一夜之間展廳被搬空，導(dǎo)致已支付定金的消費(fèi)者無(wú)法提車(chē)，部分客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的保養(yǎng)套餐等服務(wù)也無(wú)法兌現(xiàn)。與此同時(shí)，東安控股集團(tuán)旗下位于貴州的貴陽(yáng)孟關(guān)保時(shí)捷中心也被曝出閉店。

“我們高度關(guān)注并持續(xù)跟進(jìn)鄭州中原及貴陽(yáng)孟關(guān)保時(shí)捷中心出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)異常情況。此次突發(fā)事件系投資方東安控股集團(tuán)的自身資金鏈問(wèn)題所致。”上述保時(shí)捷工作人員表示，保時(shí)捷中國(guó)方面正在積極推動(dòng)事情妥善解決。

具體來(lái)看，對(duì)于已訂購(gòu)車(chē)輛及受合格證質(zhì)押影響的客戶(hù)，保時(shí)捷中國(guó)稱(chēng)，正在全力與涉事方及授信銀行間進(jìn)行溝通和協(xié)商，探討合理、合法的解決方案；對(duì)于受售后服務(wù)影響的客戶(hù)，其仍可在其他保時(shí)捷中心使用和享受保時(shí)捷品牌官方出售的保養(yǎng)套餐及原廠質(zhì)保服務(wù)。

保時(shí)捷中國(guó)也在給用戶(hù)的短信中提出了明確的解決方案。如，車(chē)主的客戶(hù)檔案、車(chē)輛后續(xù)售后服務(wù)，以及尚未使用的保時(shí)捷官方延長(zhǎng)保修服務(wù)、官方服務(wù)套餐，均可前往臨近的鄭州鄭開(kāi)保時(shí)捷中心繼續(xù)使用。車(chē)主若需轉(zhuǎn)移服務(wù)，可在2026年1月6日前致電客服中心進(jìn)行操作。而對(duì)于僅限保時(shí)捷中原店使用的資產(chǎn)，若車(chē)主購(gòu)買(mǎi)或獲贈(zèng)的是僅限該中心或東安集團(tuán)兌付使用的卡券及售后產(chǎn)品，需盡快聯(lián)系東安集團(tuán)協(xié)商。

早在2025年12月26日，東安控股集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)東安控股集團(tuán)）發(fā)布了停業(yè)通告，承認(rèn)因經(jīng)營(yíng)困難，暫停旗下鄭州中原保時(shí)捷中心等門(mén)店業(yè)務(wù)，并承認(rèn)存在拖欠員工工資、車(chē)輛合格證及客戶(hù)定金等情況。

“關(guān)于員工賬款問(wèn)題，集團(tuán)正在積極籌措資金，預(yù)計(jì)在30日內(nèi)分批次、按比例處理完畢；關(guān)于員工工資問(wèn)題，集團(tuán)預(yù)計(jì)在60日內(nèi)發(fā)放完畢；關(guān)于停業(yè)期間的社保問(wèn)題，集團(tuán)將正常繳納；關(guān)于拖欠客戶(hù)合格證的問(wèn)題，集團(tuán)正在積極與各銀行、廠家溝通，近期有望達(dá)成溝通結(jié)果，盡快將合格證交付給客戶(hù)；關(guān)于供應(yīng)商欠款問(wèn)題，集團(tuán)將會(huì)分批次解決；關(guān)于客戶(hù)定金和儲(chǔ)值保養(yǎng)問(wèn)題，集團(tuán)將會(huì)分批次有序解決。”東安控股集團(tuán)方面稱(chēng)。

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